Retro Lab  Cinema

Formulario contacto

Si va a enviar metraje a revelar, no olvide responder a las preguntas formuladas en el desplegable. 

+34952856175

Disponible la opción de contacto por teléfono para consultas técnicas.

01. Tipo de película  
  • Indique el tipo de película (Super 8 ó 16 mm). En el caso de Super 8, especifique la cantidad de cartuchos. Para 16 mm, indique si se trata de bobinas de 30 metros (100 pies) o de 122 metros (400 pies). Además, indique el tipo de emulsión del negativo (color, blanco y negro, o reversible). Si se trata de metraje caducado, hágalo constar también.
02. Tipo de servicio de revelado y escaner
  • Servicio de revelado: Elija entre "Urgente Nocturno en 24 Horas" o "Estándar" para el revelado de la película. 
  • Resolución del escáner: Seleccione la resolución deseada para la digitalización del negativo: "2K", "4K" o "6K". Además, indique la velocidad de filmación y los detalles específicos sobre la captura de la ventanilla que desea.
03. Envío y custodia temporal del material
  • Envío a laboratorio y pago:
    el cliente deberá completar el formulario en línea de Retrolab Cinema con la información relativa al material que desea revelar y/o escanear. Una vez recibida la solicitud, Retrolab Cinema enviará un albarán que incluirá el número de pedido, la dirección de envío y el presupuesto correspondiente. Tras la recepción del albarán, el cliente deberá realizar el pago y enviar el justificante para poder proceder al envío físico del material a la dirección indicada. 
    Entrega del negativo digital: una vez revelado y escaneado el material, el negativo digital será subido al servidor FTP de Retrolab Cinema, desde el cual el cliente podrá acceder mediante un enlace de descarga. Los archivos se entregan generalmente en códecs profesionales, adecuados para corrección de color y postproducción. El material digital permanecerá disponible para descarga durante un plazo máximo de 7 días. Finalizado dicho plazo, los archivos pasarán a un proceso de borrado automático. En caso de incidencia, el cliente deberá comunicarlo antes de la finalización de este plazo. Si transcurridos 10 días fuera necesario volver a realizar el escaneado, este podrá estar sujeto a nuevas tarifas, al implicar la repetición del trabajo. 
    - Envío y custodia del material físico: 
    Una vez revelado y escaneado, el master digital tiene prioridad absoluta. El material físico revelado permanece en nuestras instalaciones hasta 1 mes para que el cliente lo recoja y gestione. Pasado este plazo, su custodia puede generar costes adicionales; hasta 3 meses puede permanecer en almacén y, tras 6 meses, podrá reciclarse o enviarse a depósito conforme a la legislación vigente. Aunque Retrolab Cinema realiza sus servicios con máxima garantía y experiencia, no nos hacemos responsables de pérdidas, daños o incidencias durante el proceso o los envíos. La contratación de nuestros servicios implica la aceptación expresa de estas condiciones y cualquier solicitud de devolución debe indicarse al realizar el pedido, asumiendo gestión y coste.
04. Servicios no tarifados
  •  Servicios no tarifados: Para trabajos no tarifados en la web, como la realización de revelado y/o digitalización urgente, contáctenos para obtener información sobre precios y disponibilidad.